サービス利用規約

施行日: 2026-01-22

サービス利用に関する権利、義務および責任事項

第1条（目的）

本規約は、Planetfru（以下「当社」）が提供する多言語学習・翻訳サービス Vokie（モバイルアプリ、ウェブサイト、API を含む）の利用に関する当社と会員との権利、義務および責任事項を定めるものです。

第2条（定義）

「サービス」とは、当社が提供する Vokie に関連する一切の製品およびオンラインサービスを意味します。
「会員」とは、本規約に同意しサービスを利用する顧客をいいます。
「コンテンツ」には、当社または会員がサービスに提供するすべての資料（ユーザー生成コンテンツを含む）が含まれます。
「有料サービス」とは、サブスクリプションや都度課金など対価を支払って利用するサービスをいいます。
「ストア」とは、アプリマーケットなど第三者が運営する決済・流通チャネルを意味します。

第3条（規約の掲示および改定）

当社は本規約をサービス内に掲示します。
本規約を改定する場合、変更理由および内容を施行日の 7 日前までに告知し、会員に不利益となる変更については 30 日前から告知します。
改定内容が会員の権利または義務に重大な影響を与えるときは、当社は会員から明示的な同意を得ます。

第4条（アカウント）

会員は正確な情報を提供し最新の状態に保つとともに、アカウントのセキュリティについて責任を負います。適用法令に基づく年齢制限がある場合は、法定代理人の同意が必要です。当社は、ゲストアカウント（登録なしで作成される一時的なアカウント）が 90 日以上利用されない等、長期間未使用の状態である場合、当該アカウントを削除することがあります。

第5条（サービスの提供および変更）

当社はレベル診断、出題・採点、翻訳、学習レポート、レコメンデーション機能などのサービスを提供します。
品質向上、セキュリティ強化、法令遵守などが必要な場合、当社はサービスの全部または一部を変更または中断することがあり、合理的な方法で事前通知します。
サービスで提供される学習資料および説明は情報提供を目的としており、誤りを含む可能性があります。専門的な助言として依拠しないでください。

第6条（ユーザー生成コンテンツ）

会員が生成したコンテンツの所有権は会員に帰属します。
会員は、サービスの提供、運営、保護、改善および分析のため、当該コンテンツについて世界的かつ非独占的で無償の保存・複製・分析・表示権を当社に付与します。個人情報の取扱いはプライバシーポリシーに従います。
会員は第三者の権利を侵害してはならず、当社は法令または本規約に違反するコンテンツを削除・遮断できます。

第7条（禁止行為）

会員は次の行為を行ってはなりません。

違法、暴力的、わいせつ、憎悪、差別など有害なコンテンツの掲載
他人のなりすましや虚偽情報の提供
スパム送信、サービスまたはシステムへの侵害、スクレイピングやボット等の自動化ツールによる過度なアクセス
第三者の知的財産権、人格権その他の権利の侵害
その他、法令または公序良俗に反する行為

第8条（有料サービス・決済・返金）

サービスは無料または有料の形態で提供されることがあります。
有料サービスの料金、決済方法、提供期間などの具体的条件は、購入時に提示される案内に従います。
サブスクリプションは自動更新される場合があり、会員はストアのサブスクリプション管理機能を通じて更新を停止できます。
有料サービス、サブスクリプション料金、デジタルコンテンツ、有償で取得したアプリ内通貨・クレジット等は、適用法令またはストアポリシーで別段の定めがある場合を除き、払い戻しの対象となりません。
法令またはストアポリシーにより払い戻しが認められる場合でも、既に提供・消費されたサービス・アイテム・特典の相当額および無償提供分は差し引きまたは対象外とします。

第9条（知的財産権）

サービスおよび当社が提供するコンテンツに関する権利は、当社または当該権利者に帰属します。会員は無断で複製、配布、改変等を行ってはなりません。

第10条（第三者サービスとの連携）

ログイン、決済、分析などサービスの利用過程で第三者サービスが連携される場合、それぞれのサービスの規約およびポリシーが適用されることがあります。

第11条（責任制限および通知・削除）

法律で認められる範囲で、当社は会員が投稿したコンテンツに起因する第三者との紛争について直接的な責任を負いません。
当社は通知・削除手続きを運用し、正当な通知を受領した場合は遅滞なく必要な措置を講じます。
会員は自らのコンテンツに起因して第三者から請求が生じた場合、当社およびその役員・従業員を免責します。ただし、当社に故意または重大な過失がある場合はこの限りではありません。

第12条（保証の否認および責任制限）

サービスの提供過程で一時的な中断・障害・エラーが発生することがあり、当社は法令で認められる範囲で責任を負います。
当社に故意または重大な過失がない限り、当社は次の損害について責任を負いません。
1. 天災など不可抗力による損害
2. 会員の帰責により発生した損害
3. 第三者の違法行為（サーバー侵入、通信妨害、マルウェア配布等）による損害
4. 法令・本規約・運営ポリシーの不遵守による損害
当社の過失により損害賠償責任が認められる場合、その責任の上限は直近 3 か月間に会員が当社に実際に支払った金額（無償利用者は 0 円）および通常損害の範囲に限定されます。
前項の責任制限は、当社の故意または重大な過失による場合、または適用法令により責任制限が禁止されている事項には適用されません。
無償で提供されるサービスの利用に関しては、関連法令に特別の定めがない限り、当社は責任を負いません。

第13条（契約解除および退会）

会員はサービス内の退会機能を通じて利用契約を解除できます。
会員が本規約または法令に違反した場合、またはサービスのセキュリティを脅かす場合、当社は利用停止または契約解除を行うことができます。
解約時の個人情報およびデータはプライバシーポリシーに従い取り扱います。
会員がアカウントを削除または利用契約を解除した場合、既に提供されたサービス部分については返金されません。アプリ内通貨・クレジット・クーポン等のデジタル財は消滅し、法令で要求される場合に限り、会員からの申請に基づき当社が定める手続に従って払い戻しが行われることがあります。

第14条（通知）

当社はサービス内のお知らせ、電子メール、プッシュ通知その他合理的な手段により会員に通知することができます。