Vokie アカウント・データ削除ガイド
Vokie アカウントおよび個人データの削除申請方法をご案内します。
アプリ削除とアカウント削除の違い
端末からアプリをアンインストールしても、サーバー上のアカウントやデータは自動的に削除されません。
アカウントを完全に削除するには、以下の手順に従ってください。
アカウント削除の方法
次のいずれかの方法で削除をリクエストできます。
- アプリ内の操作: マイページ → 退会
- メールでのリクエスト: support@planetfru.com（ご利用中のアカウントと同じメールアドレスからご連絡ください）
データの取り扱い（プライバシーポリシー）
削除対象、支払い・税務など法令遵守のための例外的な保存、保存期間などの詳細は最新のプライバシーポリシーに準拠します。
処理期間と結果の通知
リクエスト受領後、営業日で7日以内に処理します。
処理完了後、登録済みのメールアドレスへ結果をご案内します。