Consentement aux communications marketing

Article 1 (Objet)

Le présent formulaire définit le consentement du membre autorisant Planetfru (la « Société ») à traiter des données afin de diffuser des informations sur les produits, services, événements et offres de Vokie par e-mail, notifications push ou canaux similaires. Le refus du consentement n'entraîne aucune limitation des fonctionnalités principales du Service.

Article 2 (Données traitées et finalité)

• Données traitées : Adresse e-mail, jeton push, préférences d'abonnement, état de délivrance et d'ouverture, données de base de l'appareil et de l'application (à des fins de diagnostic) et, uniquement en cas de consentement à la personnalisation, analyses minimales d'utilisation (langues préférées, fréquence d'étude)
• Finalité : Diffusion de communications marketing concernant les nouvelles fonctionnalités, promotions et événements, ainsi que mesure des performances des campagnes (y compris les recommandations associées lorsque la personnalisation est autorisée)

Article 3 (Sous-traitance à des tiers)

La Société peut faire appel à des prestataires spécialisés pour l'envoi d'e-mails, les notifications push et l'analyse des campagnes. Elle en précise le but, les données traitées, la durée de conservation et les mesures de protection et assure une supervision adéquate. La Société ne vend pas de données personnelles et ne les partage pas à des fins de marketing croisé.

Article 4 (Conservation et retrait)

• Les données personnelles sont conservées uniquement tant que le consentement marketing reste en vigueur.
• En cas de retrait du consentement par le membre ou de suppression du compte, les données sont détruites sans délai. Si une obligation légale de conservation s'applique, les données sont conservées pendant la durée requise, puis supprimées.
• Les membres peuvent se désinscrire à tout moment via le menu Paramètres de l'application ou le lien Se désabonner présent dans les e-mails. Les désinscriptions prennent effet immédiatement en principe, mais la prise en compte dans les e-mails peut durer jusqu'à dix (10) jours ouvrés et dans les notifications push jusqu'à vingt-quatre (24) heures.

Article 5 (Droits du membre et mesures de protection)

Les demandes d'accès, de rectification, de suppression, de limitation du traitement ou de retrait du consentement suivent les procédures de la Politique de confidentialité. La Société met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les données personnelles.

Article 6 (Modifications et avis)

En cas de modification du présent consentement, la Société informe les membres au moins sept (7) jours avant son entrée en vigueur, ou trente (30) jours à l'avance si la modification est susceptible de désavantager les membres. Lorsque la nature du consentement est substantiellement modifiée, la Société recueille un nouveau consentement.