Vokie Konto- und Datenlöschungsleitfaden
Erfahren Sie, wie Sie die Löschung Ihres Vokie-Kontos und Ihrer personenbezogenen Daten beantragen.
App-Löschung vs. Kontolöschung
Das Entfernen der App von Ihrem Gerät löscht Ihr Konto und die serverseitigen Daten nicht automatisch.
Befolgen Sie bitte die nachstehenden Schritte, um Ihr Konto endgültig zu löschen.
So löschen Sie Ihr Konto
Sie können den Löschantrag auf einem der folgenden Wege stellen:
- In-App-Weg: Mein Bereich → Konto löschen
- E-Mail-Anfrage: support@planetfru.com (bitte von der mit Ihrem Vokie-Konto verknüpften Adresse senden)
Datenverarbeitung (Datenschutzerklärung)
Umfang der Löschung, gesetzliche Aufbewahrungspflichten (z. B. Zahlungs- oder Steuerunterlagen) und Aufbewahrungsfristen richten sich nach der jeweils aktuellen Datenschutzerklärung.
Bearbeitungszeit und Benachrichtigung
Wir bearbeiten Löschanträge innerhalb von 7 Werktagen nach Eingang.
Nach Abschluss informieren wir Sie über die registrierte E-Mail-Adresse.