서비스 이용약관

제1조(목적)

본 약관은 Planetfru(이하 "회사")가 제공하는 다국어 학습 및 번역 서비스 Vokie(모바일 앱, 웹사이트, API 포함)의 이용과 관련한 회사와 회원 간 권리, 의무 및 책임 사항을 규정합니다.

제2조(정의)

1. "서비스"란 회사가 제공하는 Vokie 관련 일체의 제품 및 온라인 서비스를 의미합니다.
2. "회원"이란 본 약관에 동의하고 서비스를 이용하는 고객을 말합니다.
3. "콘텐츠"에는 회사 또는 회원이 서비스에 제공하는 모든 자료(사용자 생성 콘텐츠 포함)가 포함됩니다.
4. "유료 서비스"란 구독, 일회성 구매 등 대가를 지급하여 이용하는 서비스를 말합니다.
5. "스토어"란 애플리케이션 마켓 등 제3자가 운영하는 결제·유통 채널을 의미합니다.

제3조(약관의 게시 및 개정)

1. 회사는 본 약관을 서비스 내에 게시합니다.
2. 약관을 개정하는 경우 변경 사유와 내용을 명시하여 시행일 7일 전부터 공지하며, 이용자에게 불리한 변경은 30일 전부터 공지합니다.
3. 개정 내용이 회원의 권리·의무에 중대한 영향을 미치는 경우 명시적 동의를 받습니다.

제4조(계정)

회원은 정확한 정보를 제공하고 최신 상태로 유지해야 하며, 계정 보안에 대한 책임을 집니다. 관할 법령상 연령 제한이 있는 경우 법정대리인의 동의를 받아야 합니다. 회사는 게스트 계정(회원가입 없이 생성되는 계정)이 90일 이상 장기간 미사용 상태인 경우 해당 계정을 삭제할 수 있습니다.

제5조(서비스의 제공 및 변경)

1. 회사는 레벨 진단, 출제·채점, 번역, 학습 리포트, 추천 기능 등을 포함한 서비스를 제공합니다.
2. 품질 향상, 보안 강화, 법령 준수 등 필요 시 서비스 전부 또는 일부를 변경하거나 중단할 수 있으며 합리적인 방법으로 사전 고지합니다.
3. 서비스에서 제공하는 학습 자료와 설명은 정보 제공 목적이며 오류가 포함될 수 있습니다. 전문적 조언으로 의존하지 않아야 합니다.

제6조(사용자 생성 콘텐츠)

1. 회원이 생성한 콘텐츠의 소유권은 회원에게 있습니다.
2. 회원은 서비스 제공, 운영, 보호, 개선 및 분석을 위하여 해당 콘텐츠에 대해 전 세계적, 비독점적, 무상의 저장, 복제, 분석, 표시 권한을 회사에 부여합니다. 개인정보 처리는 개인정보 처리방침을 따릅니다.
3. 회원은 제3자의 권리를 침해하지 않아야 하며, 회사는 법령 또는 본 약관을 위반하는 콘텐츠를 삭제·차단할 수 있습니다.

제7조(금지행위)

회원은 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

1. 불법, 폭력적, 음란, 혐오, 차별 등 유해한 콘텐츠 게시
2. 타인 사칭 및 허위 정보 제공
3. 스팸 발송, 서비스 또는 시스템 침해, 자동화 도구를 이용한 과도한 접근(스크래핑·봇 등)
4. 제3자의 지식재산권·인격권 등 권리 침해
5. 기타 법령 또는 사회질서에 반하는 행위

제8조(유료 서비스, 결제 및 환불)

1. 서비스는 무료 또는 유료 형태로 제공될 수 있습니다.
2. 유료 서비스의 요금, 결제 방법, 제공 기간 등 세부 조건은 결제 단계에서 고지된 내용을 따릅니다.
3. 구독은 자동 갱신될 수 있으며, 회원은 스토어의 구독 관리 기능을 통해 갱신을 차단하거나 해지할 수 있습니다.
4. 유료 서비스, 구독료, 디지털 콘텐츠, 인앱 통화·크레딧 등 대가를 지급하여 취득한 모든 재화는 관련 법령 또는 결제 채널 정책이 달리 요구하는 경우를 제외하고 환불되지 않습니다.
5. 관련 법령 또는 결제 채널 정책에 따라 환불이 허용되는 경우에도 이미 제공·소비된 서비스·아이템 및 무상 제공분은 제외하여 지급합니다.

제9조(지식재산권)

서비스 및 회사가 제공하는 콘텐츠에 대한 권리는 회사 또는 해당 권리자에게 귀속됩니다. 회원은 무단 복제, 배포, 변형 등을 해서는 안 됩니다.

제10조(제3자 서비스 연동)

로그인, 결제, 분석 등 서비스 이용 과정에서 제3자 서비스가 연동되는 경우 해당 서비스의 약관 및 정책이 적용될 수 있습니다.

제11조(책임 제한 및 통지-삭제)

1. 회사는 법이 허용하는 범위 내에서 회원이 게시한 콘텐츠로 인해 발생하는 제3자 분쟁에 대해 직접적인 책임을 부담하지 않습니다.
2. 회사는 통지-삭제 절차를 운영하며, 적법한 통지를 접수한 경우 지체 없이 필요한 조치를 합니다.
3. 회원은 자신의 콘텐츠로 인해 발생하는 제3자 클레임으로부터 회사 및 임직원을 면책합니다. 단, 회사의 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우는 제외합니다.

제12조(보증의 부인 및 책임 제한)

1. 서비스의 제공 과정에서 일시 중단·장애·오류가 발생할 수 있으며, 회사는 법령상 허용되는 한도에서 책임을 부담합니다.
2. 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한, 다음 각 호의 손해에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
   1. 천재지변 등 불가항력으로 인한 손해
   2. 회원의 귀책사유로 발생한 손해
   3. 제3자의 불법행위(서버 침입, 전송 방해, 악성 코드 유포 등)로 발생한 손해
   4. 법령·약관·운영정책 미준수로 발생한 손해
3. 회사의 과실로 인한 손해배상 책임이 인정되는 경우 책임 한도는 최근 3개월간 회원이 회사에 실제 지급한 금액(무상 이용자는 0원) 및 통상 손해 범위로 제한됩니다.
4. 전항의 책임 제한은 회사의 고의 또는 중대한 과실, 법령상 책임 제한이 금지된 사항에는 적용하지 않습니다.
5. 무료로 제공되는 서비스 이용과 관련하여서는 관련 법령에 특별한 규정이 없는 한 회사는 책임을 부담하지 않습니다.

제13조(계약 해지 및 탈퇴)

1. 회원은 서비스 내 탈퇴 기능을 통해 이용계약을 해지할 수 있습니다.
2. 회사는 회원이 약관을 위반하거나 법령을 위반하거나 서비스 보안에 위협이 되는 경우 이용 정지 또는 계약 해지를 할 수 있습니다.
3. 해지 시 개인정보 및 데이터는 개인정보 처리방침에 따라 처리합니다.
4. 회원이 계정 삭제 또는 이용계약 해지를 하는 경우 이미 제공된 서비스에 대한 부분은 환불되지 않습니다. 인앱 통화·크레딧·쿠폰 등 디지털 재화는 소멸하며, 요청 시 법령이 요구하는 경우에 한하여 회사가 정한 절차에 따라 환불될 수 있습니다.

제14조(통지)

회사는 서비스 내 공지, 이메일, 앱 푸시 등 합리적인 수단으로 회원에게 통지할 수 있습니다.